کاربرگرامی لطفا موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه بانسنت به دقت ملاحظه فرمایید.

ورود کاربران به وب سایت هنگام استفاده از پروفایل شخصی به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین وب‌ سایت بانسنت می‌باشد. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین وب سایت بانسنت از سوی کاربر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات وب سایت بانسنت اقدام کند.

همچنین از آنجا که این وب سایت یک وب سایت با قابلیت فروش آنلاین است ، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می کند.

ارتباط الکترونیکی

آدرس ایمیل و تلفن هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ های ما از طریق آنها صورت می‌گیرد.

سیاست های رعایت حریم شخصی

وب سایت بانسنت به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات وب سایت استفاده می‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.

وب سایت بانسنت متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا ، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمن تر و امن تر شدن استفاده شما از وب سایت را توسعه دهد. در واقع با استفاده از وب سایت بانسنت، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‌دهید.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می شوند.

وب سایت بانسنت به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روز امکان سفارش گذاری آنلاین را می‌دهد.

در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ

پرداخت شده طی 48 الی 72 ساعات کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

سفارشات حداکثر ظرف 3 روز کاری به آدرس اعلام شده ارسال می‌گردد.

وب سایت بانسنت همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد.

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.

نظر کاربران

هدف از ایجاد بخش نظرات در وب‌سایت بانسنت، اشتراک‌گذاری تجربه‌ی خرید و کاربری محصولاتی است که به فروش می‌رسد. در این بخش، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد و پس از بررسی کارشناسان تایید، نظرش را روی سایت مشاهده کند. بدیهی است که اگر قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نمی‌شوند و در نتیجه در سایت به نمایش درنمی‌آیند. وب‌سایت بانسنت در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده در این قسمت، هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به‌هیچ‌وجه به معنی تایید فنی وب‌سایت بانسنت درباره‌ی محتویات نظر نیست؛ لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه‌ی انتخاب و تصمیم‌گیری خود قرار ندهند.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در وب‌سایت بانسنت مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است.

راهنمای خرید

  1. محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید
  2. آدرس و اطلاعات خود را وارد کنید
  3. آنلاین پرداخت کنید و درب منزل تحویل بگیرید

روش های پرداخت

پرداخت از طریق درگاه اینترنتی

تمام کاربران بانسنت می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی در سایت بانسنت هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت

منو